Menu
0
Gratis verzending vanaf €75
Snelle levering
Wekelijks nieuwe must haves

Klantenservice

+31 85 047 0047
By Avelien

Felix Moonsstraat 14

3290 Diest

Bekijk onze winkels

Neem contact op

Veelgestelde vragen

WINKEL
Is er een winkel?

Yes! Sinds november zit By Avelien in de Felix Moonsstraat 14 in Diest. Je kan parkeren op de Veemarkt, om de hoek. Amper 3 minuutjes wandelen.

Wat zijn de openingsuren?

 

MaandagGesloten
Dinsdag10u - 17u
Woensdag10u - 17u
Donderdag10u - 17u
Vrijdag10u - 17u
Zaterdag10u - 18u
ZondagGesloten
ONLINE24/7

 

Hebben jullie cadeaubonnen?

Yes! Wij verkopen leuke giftcards op de webshop én in de winkel. De digitale giftcards ontvang je binnen 24u in jouw mailbox.

RETOURNEREN
Hoe kan ik retourneren?

Dit staat super duidelijk uitgelegd op de website, onder retourbeleid.

Kan ik een item dat ik op de webshop aankocht ruilen/retourneren in de winkel?

Ja, mét het verplichte retourformulier gaat dat. De betaling gebeurt wel nog steeds binnen 14 dagen, via het online betaalplatform. Niet in de winkel.

BESTELLEN
Wat als een item uitverkocht is?

We hebben heel wisselende collecties wat leuk is, want er is altijd iets nieuws. We doen ons best om alle uitverkochte items zo snel mogelijk weer aan te vullen, maar we kunnen niets garanderen. Je kan altijd jouw e-mailadres achterlaten bij het uitverkochte item. Je ontvangt dan een mailtje als het terug beschikbaar is!

Hoe gebruik ik een kortingscode of (online) giftcard?

In jouw winkelmandje kun je de kortingscode invullen. Je typt de code bij ‘Kortingscode’ en daarna klik je op ‘Toepassen’. Heb jij een giftcard voor de winkel? Stuur ons even een mailtje, dan helpen we jou verder.

CONTACT
Hoe kan ik jullie het snelste bereiken?

Via mail. We krijgen heel veel berichtjes via allerlei kanalen, dus het is soms moeilijk bij te houden. Om zeker te zijn stuur je best altijd via mail naar [email protected]

Hebben jullie een loyalty systeem?

Yes!

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »

Recent toegevoegd

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Totaal incl. btw:€0,00
Bestel nog voor €75,00 en de verzending is gratis

Verzendkosten berekenen

Geen verzendmethoden gevonden voor dit land.