Klantenservice

Yes! Sinds november zit By Avelien in de Felix Moonsstraat 14 in Diest. Je kan parkeren op de Veemarkt, om de hoek. Amper 3 minuutjes wandelen.

Yes! Wij verkopen leuke giftcards op de webshop én in de winkel. De digitale giftcards ontvang je binnen 24u in jouw mailbox.

Dit staat super duidelijk uitgelegd op de website, onder retourbeleid.

Ja, mét het verplichte retourformulier gaat dat. De betaling gebeurt wel nog steeds binnen 14 dagen, via het online betaalplatform. Niet in de winkel.

We hebben heel wisselende collecties wat leuk is, want er is altijd iets nieuws. We doen ons best om alle uitverkochte items zo snel mogelijk weer aan te vullen, maar we kunnen niets garanderen. Je kan altijd jouw e-mailadres achterlaten bij het uitverkochte item. Je ontvangt dan een mailtje als het terug beschikbaar is!

In jouw winkelmandje kun je de kortingscode invullen. Je typt de code bij ‘Kortingscode’ en daarna klik je op ‘Toepassen’. Heb jij een giftcard voor de winkel? Stuur ons even een mailtje, dan helpen we jou verder.

Via mail. We krijgen heel veel berichtjes via allerlei kanalen, dus het is soms moeilijk bij te houden. Om zeker te zijn stuur je best altijd via mail naar [email protected]

Yes!